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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行2011年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作

　　2011-11-21

　　根據(jù)公司制度要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部布置開(kāi)展2011年下半年顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作。本次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的范圍為2011年6月至11月期間與公司發(fā)生業(yè)務(wù)的全部客戶(hù)，調(diào)查工作共分為調(diào)查客戶(hù)統(tǒng)計(jì)、調(diào)查表發(fā)放和回收、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查報(bào)告及信息處理四個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部已將本次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作的具體要求以通知的形式下發(fā)到各單位，全部調(diào)查工作預(yù)計(jì)于12月末完成。